725 273 408 955 212 466 834 439 297 303 576 301 572 863 573 215 539 379 260 880 618 883 997 613 93 907 130 335 680 982 376 498 646 256 882 187 811 26 761 733 965 402 245 462 366 227 304 313 755 166
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淘宝客切忌眼高手低 营销推广才是王道

来源:新华网 vgi912256晚报

如何安然渡过一次次生存危机,在一个个关键节点都作出正确的决定,是每个创业者在创业周期中最常见的挑战。 2001至2004年期间,杨浩涌曾先后任职于数家位于美国硅谷的高科技公司,曾在全球最大的网络安全设备公司Juniper Networks的核心开发组任系统专家,有份稳定且不算太累的工作、拿着不菲的薪水……可以想象,如果留在国外发展,杨浩涌未来的生活是非常舒适的,但是,他选择了回国创业。杨浩涌很坦诚地说:其实刚出国的时候,就打算以后要回来,那时就是想出去看看,长长见识,学些东西,然后回来自己做些事情。 就是这么简单的初衷,让这个年轻人义无反顾地在2004年的冬天回国,以一股前所未有的热情投身于互联网创业的大潮中,短短一周时间内,搞定公司注册、租办公室、招聘员工等事宜,创业初期和员工一道熬夜编写程序、骑自行车跑遍北京的大学校园、转悠宿舍楼发放传单……于是就有了后来的赶集网,这家中国最大、最活跃的本地生活信息门户网站。 大多数技术出身的CEO都不善言谈,但很明显杨浩涌不属于这类,他随和、坦率、不事张扬,回顾这5年多的创业历程,赶集网几度绝处逢生,杨始终是淡淡的口吻,但听者分明能体会到其间的惊心动魄、生死攸关。 借来10万美金 狮子座的我,从小骨子里就有不安分的因子。在天大读本科的时候,我就和几个同学一道,承包了学校的电影院。在中科大读研究生的时候,我还做过新东方的图书代理。1997年,很多人月工资也就千把块钱,而我那时一个月已经能赚一万块了。 到了2004年6月,硅谷有很多人都在创业,受到他们的影响,身在美国的我也跃跃欲试,还找人借了10万美金,但父母一听说我要回来创业,都极力反对,他们很担心:如果事情没有做成还把钱赔光了怎么办?那时候国内的薪水也没有现在这么高,估计我能找到月薪两万左右的工作,那样的话,10万美金也得我还上好几年呢!而且将来就不好再进入这个行业了。但看我愿望很迫切,父母亲给我一个建议:让我先等6个月观察看看,如果真的很想做再回来。 那时我的想法是把全美最大的分类信息网站Craigslist复制到中国来,这个网站类似于无需预先登录的BBS,用户能在上面发帖买卖二手货、交友、租房子、找工作,我就曾用它卖掉了自己的吉他和沙发。这个网站现在每天有超过4000万人登录,可以算是分类信息网站的鼻祖。 这之后的6个月里,我一边申请绿卡,一边拿着商业计划书找VC,先后接触了几家大的VC,他们对我的东西都表示出兴趣,但往往一谈到实际层面,就没音信了。 那年9月份发生了一件事情,更加坚定了我立即回国创业的想法。起因是我将商业计划书发给了几家VC,其中有一家VC找我去介绍项目,我去了,看到合伙人的旁边坐着另外一个中国投资人,心里很是不爽,于是很快地介绍完项目就离开了。后来和这家VC因为持股比例和投资等条件没有谈拢,我就约了这个投资人出来吃饭,我对他说,第一,我不希望你抄袭我的点子;第二,如果你真想做的话,我们一起做。但他提出的条件很苛刻,我无法接受。这样一来,我心里就很紧张了,脑海里始终绷着一根弦,想着这个人可能行动比我更快,所以我要抓紧时间,赶在他前面回来,终于下定决心辞职。 我清楚地记得下飞机那天是2004年12月24号,到处洋溢着一派圣诞节的气氛。一周时间内,我火速搞定了公司注册、租办公室、招聘员工等事宜,在清华科技园学苑大厦一间70平方米的房子里开始了创业旅程。 两度绝处逢生 2005年3月20号,赶集网正式上线,到4月份全国分类信息网站有200多家,6月份的时候逼近2000家,搜狐、新浪等门户网站也纷纷加入进来,我顶着巨大的竞争压力,但在员工面前,还要表现出很有信心的样子。我做了一下预算:10万美金折合成人民币约80万,每个月房租和市场成本是3万,10名员工,人均月工资2000元,每个月要支出5万元,这样能坚持16个月,到那时再吸引不来投资游戏就结束了。 好在情况很快出现了转机:当年的六七月份,赶集网已经从同类网站中脱颖而出了,那时几乎所有的网站都在做全国业务,赶集网最开始也做全国业务,后来我想想觉得不对:我刚回国几个月,广东、深圳等城市我都没有去过,怎么去做这些市场?我决定只做北京市场,而且只做三个类别交友、租房和二手货,聚焦于重点城市和重点业务,这样一来,市场宣传就非常有针对性了。半年以后,这些做法带来的效果已经很明显:虽然赶集网的总访问量在分类信息网站中并非最大,但其北京地区的用户访问量则稳居第一。赶集网提供的分类信息所面对的服务对象与内容超越了门户网站,这也正是为什么在美国,人们都爱上Craigslist,就是因为他们想干某件事时,这个网站的这类信息足够多和有效。 也是碰巧,当时Google正打算进入中国市场,但中国政府还不允许外资公司拥有ICP(互联网内容提供商)牌照,Google因此需要一个中国合作伙伴。经朋友介绍,我和Google的人见了面,聊得很投机, 2006年初,双方成立了一家合资公司,运营Google.cn域名,我们每年从这家合资公司的收益中分得一部分,所得资金不仅足够维持网站运营,而且能做更多推广,赶集网终于不用担心生存问题了。 2006年,赶集网进入了上海、广州和深圳三个一线城市。每进入一个新城市,我们都先在这个城市的地方网站上遍撒广告,再跟踪访问量源自什么网站,逐步在半年后收缩为仅在少数效果好的媒体上投广告。这时很多VC主动找上门来,我对投资人说,如果你们再给我们投80万,我就有信心把上海的竞争对手打败。 2008年6月份,我们拿到一笔风险融资,然而,很不幸地,受全球金融危机的影响,VC们开始谨慎了,或者对项目重新评估,很多连股权协议都签了都不投了,那个时候找VC谈项目,他们问的第一句话就是:你们盈利吗?不盈利就不要谈了。那几个月其实过得蛮艰苦的,每天睡觉前我都会想:这笔钱越用越少了。我们几位管理层都不拿薪水,还自己往公司垫钱。就这样硬撑了8个月,到2009年4月份,赶集网终于真正开始盈利了。 切准价值点 很多人都以为网站就是写代码,在网上发一些帖子就是分类信息,然后找一些商家谈一些折扣回来,这个网页就可以赚钱了,看起来门槛很低。其实不然,分类信息网站的市场需要慢慢培养,这是个短期内无钱可挣的行业,事实上,这几年绝大多数分类信息网站就是因为缺乏资金和推广,撑不下去而死掉。到今年,真正做行业分类信息的网站只剩下了三家:58同城、百姓网和赶集网。 我最早的想法是直接把Craigslist的模式复制到中国来,后来在做中国市场的过程中发现,事情远远没有想象的那么简单。在中国做分类信息网站,推广费用更高,所需的人力成本也更多。因为赶集网的用户和Craigslist的用户一样,最在乎的事情就是信息是否足够多,以及真实有效。 赶集网的价值是实实在在为用户解决生活中的问题。举个例子:一个想闯荡北京的人出火车站后,余下的一切都可以交给赶集网,找房子、找一份理想的工作、找几个志趣相投的朋友……这些赶集网都能帮你办到。目前赶集网的服务领域几乎涵盖生活的各个方面租房、招聘、家政、维修、二手物品买卖、交友,甚至拼车和恋爱。 2009年赶集网的年收入达到上千万元,但和Craigslist相比,仍然有很大的差距:据调查机构AIM Group估计,Craigslist在2009年的营收额超过1亿美元。如今在全美的手机搜索中,排名第一的不是Google,而是Craigslist。 在我看来,只要把流量做上去了,产品和服务跟上去了,其他如收入、盈利这些都是水到渠成的事情。移动互联网是大势所趋,手机作为通信工具,打电话这种功能已被用户广泛认同,3G来了、移动互联网也来了,它会为我们的生活带来什么改变? 在上下班路上、在等车时,你只要查询基于位置的生活服务类信息,就能把许多事情办了。我预计,未来两年内,赶集网的无线业务会超过整个互联网上的访问量。 我们鼓励员工不断创新,比如我们的技术人员正在开发和即将上线一项新业务,叫租房呼叫转移。用户担心电话放到网上会被人骚扰,我们就做一个虚拟的电话,把这个电话转接到用户的手机上去,等用户租完房子就把这个连接断掉,这样就不会暴露个人电话。 几年过去,创业时不到10人的公司现在已经发展到几百人,扩张的速度很快。但我希望,我和员工始终都能保持一股创业的热情。 在管理上,我提倡简单和透明,就和我们的网站风格一样:简单、易用、无不相关的页面修饰。我们努力为员工营造宽松自由的工作环境,我们很多年轻员工都穿T恤和拖鞋来上班。 5月份我们刚获得诺基亚成长伙伴基金和蓝驰创投2000万美元投资,这笔资金有助于我们进一步实现业务拓展,我希望人人都用赶集网,使它成为中国分类信息的领头羊。 68 181 488 324 743 664 510 833 361 137 724 534 420 133 835 991 189 2 56 637 739 469 327 396 184 705 102 657 492 55 877 593 121 617 620 885 874 350 639 640 300 567 849 152 670 995 815 340 108 287

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